Jak zaktualizować regulamin i politykę prywatności
Linki do regulaminu i polityki prywatności znajdziesz w stopce, na każdej podstronie Twojej witryny. Mało kto czyta je od deski do deski, ale gdy ktoś już kliknie, powinien trafić na aktualny tekst, a nie na komunikat „Treść strony nie została jeszcze dodana”. Właśnie to widzi odwiedzający, dopóki dokument w panelu jest pusty.
Gdzie je znaleźć w panelu
Oba dokumenty mają w menu osobną sekcję, oddzieloną kreskami od reszty: wyżej są strony takie jak Strona główna czy Dane kontaktowe, niżej listy wpisów. Pozycje nazywają się po prostu Regulamin i Polityka prywatności. Każda istnieje w jednym egzemplarzu, więc nie dodasz drugiej polityki ani nie usuniesz regulaminu — możesz je wyłącznie edytować (więcej o tym w jedna strona czy lista wpisów).
Kto pisze treść
Treść tych dokumentów zawsze przygotowuje Twój prawnik. My ich nie piszemy, nie sprawdzamy pod kątem przepisów i nie odpowiadamy za ich zawartość. Przy pierwszym wdrożeniu wystarczy, że prześlesz nam gotowe teksty — dodamy je na stronę, zanim zostanie opublikowana. Szerzej opisujemy podział ról w artykule RODO i cookies.
Wklejanie tekstu od prawnika
Prawnik najczęściej przysyła dokument w Wordzie albo PDF-ie. Otwórz w panelu Regulamin albo Politykę prywatności, zaznacz cały tekst w pliku, skopiuj go i wklej w pole Treść. Edytor zwykle przenosi pogrubienia i listy, ale numeracja paragrafów lubi się rozjechać, więc przejrzyj wynik od góry do dołu. Nagłówki poszczególnych paragrafów („§ 1. Postanowienia ogólne”) ustaw w edytorze jako „Nagłówek 2”, a ewentualne podpunkty jako „Nagłówek 3” — wtedy długi dokument daje się czytać, a nie przewijać jak ścianę tekstu. Nie używaj „Nagłówka 1”, bo ten poziom należy do tytułu strony, ani nagłówków 4–6, które na stronie wyglądają jak zwykły tekst (jak korzystać z edytora tekstu).
Jedna rzecz, która często się powtarza: nie wklejaj na początek tytułu „Regulamin” ani „Polityka prywatności”. Strona wyświetla go automatycznie w dużym nagłówku nad treścią, więc w polu Treść pojawiłby się drugi raz.
Te dokumenty przyjmują sam tekst. Nie ma tu miejsca na zdjęcia ani załączniki, i dla dokumentów prawnych zwykle nie są one potrzebne.
Gdy prawnik przyśle nową wersję
Przepisy się zmieniają, Ty dodajesz nowe narzędzia, na przykład system rezerwacji, i polityka prywatności musi za tym nadążyć. Gdy dostaniesz poprawioną wersję, podmień całą treść zamiast nanosić poprawki zdanie po zdaniu — łatwiej wtedy o pewność, że na stronie jest dokładnie to, co zatwierdził prawnik. Jeśli dokument zawiera datę obowiązywania, upewnij się, że też jest nowa. Na koniec opublikuj zmiany, bo inaczej zostaną tylko w wersji roboczej (jak zapisać i opublikować).
SEO
Oba dokumenty mają własną zakładkę SEO, opisaną w jak wypełnić zakładkę SEO. Jest tam też opcja „Ukryj przed wyszukiwarkami”. Niektórzy ją włączają, żeby regulamin nie pojawiał się w Google zamiast strony z ofertą. Po opublikowaniu dokument znika też z mapy witryny, ale strona dalej będzie dostępna pod swoim adresem i w linku w stopce.
Masz już porządek w dokumentach? Przejdźmy do tego, co klienci czytają chętniej — jak dodać lub zmienić usługę.